Samstag, 16. Dezember 2017

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Stadtwerke Weinheim mit Energiemobil unterwegs

Rollendes Kundenzentrum

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Weinheim, 27. MĂ€rz 2014. (red/pm) Die Stadtwerke Weinheim sind nun mit einem Energiemobil unterwegs – als voll ausgestattetes BĂŒro auf RĂ€dern ist es ein rollendes Kundenzentrum.

Stadtwerke Weinheim, Energiemobil

Durch das Energiemobil wird Kundenberatung jetzt noch einfacher. Foto: Stadtwerke Weinheim

Information der Stadtwerke Weinheim:

„Egal ob bei Messen oder Ausstellungen in Weinheim, Hemsbach oder Laudenbach, beim Energietag oder beim Talemermarkt in Gorxheimertal– fĂŒr Kunden der Stadtwerke Weinheim (SWW) ist der Weg zur persönlichen Beratung jetzt gleich nah. Denn der regionale Energieversorger hat jetzt ein rollendes Kundenzentrum: Das Energiemobil ist ein Fahrzeug mit eingebautem Beratungsplatz. Alle Leistungen des Kundenzentrums können die Mitarbeiter der Stadtwerke bei Veranstaltungen vor Ort anbieten: von der Abrechnung ĂŒber den Tarifwechsel bis hin zur Energieberatung.

„Es sind die Menschen von hier, die uns wichtig sind. Um die QualitĂ€t unseres Services zu erhöhen, haben wir unser Kundenzentrum mobil gemacht“, freut sich Peter KrĂ€mer, GeschĂ€ftsfĂŒhrer der Stadtwerke Weinheim. Bis vor kurzem wurde im Betriebshof der Stadtwerke im Breitwieserweg am Energiemobil gebaut und geschraubt, nun wartet es auf seinen ersten Einsatz. Es braucht nur wenige Minuten, bis der umgebaute VW-Bus im SWW-Design einsatzbereit ist. Dann schalten die Mitarbeiter die orangen Lauflichter an der Außenseite an. „FĂŒr unsere Kunden gehen wir gerne neue, ungewöhnliche Wege“, erklĂ€rt Peter KrĂ€mer.

Flexibel und komfortabel

Über eine Stufe gelangt man ins Innere des Fahrzeugs. Zwei Kunden und einem Mitarbeiter bietet das Energiemobil Platz. Drucker und Computer werden ĂŒber eine moderne Lithiumbatterietechnik mit der nötigen Energie versorgt. Ein Stromanschluss ist nicht erforderlich. Im Sommer hĂ€lt eine Markise die Sonne ab, im Winter sorgt die Standheizung fĂŒr angenehme WĂ€rme.

Über das Mobilfunknetz verbindet sich der Rechner im Fahrzeug mit dem Kundenzentrum. Deshalb können auch alle Dienstleistungen angeboten werden. Die Stadtwerke Weinheim werden mit dem Energiemobil auf Messen und Veranstaltungen prĂ€sent sein. Geplant sind auch Informationstage in den einzelnen Stadtteilen und den umliegenden Gemeinden.“

Über Alina Eisenhardt

Alina Eisenhardt (23) ist seit 2012 freie Mitarbeiterin bei uns, macht Redaktion, schreibt Texte und ist fĂŒr "Unsere Metropolregion - Newsletter" verantwortlich. Sie studiert Psychologie.